Nie spodziewaj się również dużych inwestycji w nowe fotele pokładowe lub usługi ze strony linii lotniczych, powiedział Harteveldt. Linie lotnicze skupi się na podstawach. Zrobią wszystko, co przyczyni się do generowania przychodów lub jest koniecznością konkurencyjną, ale wstrzymają się z modernizacją swoich flot o nowe miejsca, jeśli jeszcze ich nie zamówili, otwierając nowe poczekalnie lub odnawiając istniejące.

To może sprawić, że niektórzy ludzie rozważą lot prywatny po raz pierwszy, mówi Alex Wilcox, dyrektor generalny prywatnej firmy lotniczej JSX . Myślę, że wkraczamy w dwuletni okres, w którym podróżnicy nie będą chcieli niczego dotykać i będą pragnąć przestrzeni. Bezstresowe, bezproblemowe podróżowanie to droga na przyszłość. Nic więc dziwnego, że prywatne firmy lotnicze, takie jak jego, odnotowały dramatyczny wzrost zainteresowania czarterami prywatnych samolotów zarówno ze strony klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych.

Będą świetne oferty, jeśli będziesz wystarczająco odważny, aby je zarezerwować.

W najbliższym czasie linie lotnicze przedłużą zwolnienia z opłat, ułatwiając podróżnym tworzenie i zmianę planów, powiedział Scott Keyes, założyciel Tanie loty Scotta . Żyjemy w złotym wieku tanich lotów, ale pandemia wywarła jeszcze większą presję na ceny biletów lotniczych. Zauważa również stres ekonomiczny, jaki odczuwają zwykli ludzie i mówi, że sprawi to, że znalezienie ofert będzie jeszcze ważniejsze dla osób, które mają nadzieję podróżować.

Harteveldt ostrzega jednak przed zbytnim entuzjazmem wobec niektórych transakcji, które teraz widzimy. Nie wiemy, jak długo ten wirus będzie się manifestował, ani jakie decyzje podejmą linie lotnicze nawet za kilka miesięcy. Spójrz na linie lotnicze zasady zwrotu pieniędzy i anulowania . Jeśli opcje zmiany rezerwacji są dla Ciebie do zaakceptowania, świetnie. Ale zachęcałbym ludzi, aby poczekali, aż zbliżymy się do wiedzy, kiedy Stany Zjednoczone mogą powrócić do bardziej normalnych warunków, zanim zaczną rezerwować wycieczki.

Według Gary'ego Leffa, założyciela bloga lojalnościowego View From the Wing, przez jakiś czas będą świetne okazje – zarówno z milami, jak i gotówką – ponieważ będą puste miejsca i puste sale, które trzeba będzie wypełnić. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić swoje konta punktów i mil , aby móc skorzystać z wszelkich pojawiających się okazji. To potrwa tylko do czasu powrotu dobrych czasów, powiedział Leff. Kiedy popyt na podróże w pełni wróci… miejsca na nagrody będą coraz rzadsze, a pokoje będą drogie.

Hotele i wypożyczalnie borykają się z powolnym ponownym otwieraniem i spadkiem cen.

Odbicie będzie miało kilka etapów, a wszystko polega na dostosowaniu się do popytu, powiedział Robert Cole, starszy analityk ds. badań specjalizujący się w noclegach i podróżach turystycznych dla firmy badawczej. Phokuswright . W najbliższej perspektywie, z powodu dystansu społecznego i ograniczeń w podróżowaniu, hotelarze muszą skoncentrować się na potrzebach swojej lokalnej społeczności, pomagając społeczności medycznej i samorządowi w pomocy zakwaterowanie niezbędnych pracowników .

Prezes i Dyrektor Generalny Amerykańskie Stowarzyszenie Hoteli i Mieszkań , Chip Rogers również spodziewa się, że powrót do zdrowia będzie przebiegał etapami, zaczynając od osób podróżujących w celach rekreacyjnych, poprzez podróże biznesowe, a następnie rezerwacje grupowe. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, AHLA przewiduje, że do tego czasu w przyszłym roku branża hotelarska w USA powróci do 70-80 procent tego, co było przed koronawirusem. Roger mówi jednak, że będzie mniej hoteli czynnych io wiele mniej hoteli w budowie. Podróżni mogą również zobaczyć hotele otwierające tylko ułamek posiadanych pokoi i poszukujące rozwiązań technologicznych, aby zastąpić personel i zaoszczędzić na gotówce.

Według Bjorna Hansona, w latach 2019 i 2020 obłożenie hoteli było najwyższe od 40 lat. konsultant branży hotelarskiej i były dziekan Centrum Tisch ds. Hotelarstwa, Turystyki i Zarządzania Sportem na Uniwersytecie Nowojorskim. Mimo to, jak mówi, ceny pokoi pozostały stosunkowo niskie i nie spodziewa się, że to się zmieni. Dodał, że będzie obniżona cena pokoju, aby pobudzić podróże. Podczas spowolnienia gospodarczego powrót do poziomu sprzed kryzysu zwykle trwa dwa razy dłużej niż spadek do najniższego poziomu, mówi Cole z Phocuswright. Tak więc wypatruj okazji przez kilka miesięcy, jeśli nie lat, które nadejdą.

Cole mówi również, że podróżni prawdopodobnie uznają, że pobyt w cudzym mieszkaniu jest bardziej ryzykowny niż hotel. Wynajem na wakacje może mieć mniejszy negatywny wpływ, ale hotele będą promować swoje standardy sprzątania i zaangażowanie swoich pracowników w zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony gości. Airbnb i innym grupom wynajmu krótkoterminowego będzie znacznie trudniej ustanowić i egzekwować standardy wśród tysięcy niezależnych gospodarzy.

Rogers wskazuje również, że rynek wynajmu tworzą miliony indywidualnych właścicieli, którzy mogą zdecydować się na ponowne wejście na rynek w dowolnie wybranym przez siebie momencie. W przeciwieństwie do tego, mówi, hotele przyjmą z powrotem podróżnych, gdy tylko im na to pozwolą, i prawdopodobnie mają lepsze ceny niż ludzie widzieli od lat.

Linie wycieczkowe będą ciężko pracować, aby oczyścić swój wizerunek.

Paul Hackwell jest partnerem w Kapitał TPG i kieruje praktyką inwestycji konsumenckich firmy. Mówi, że branża rejsów wycieczkowych borykała się w przeszłości z wyzwaniami, ale zawsze odżywa dzięki lojalnej bazie klientów i wartości, jaką zapewniają podróżującym rejsy wycieczkowe. Jest to branża, w której rzeczy się zdarzają – recesja, wojny, huragany, katastrofa Costa Concordia – ale rejsy zawsze wracały do ​​normy. Zwykle trwa to około roku, ale będziemy w recesji, więc myślę, że będzie to wieloletnie odbicie.

Chociaż wiele rejsów zostało odwołanych na rok 2020 wielu klientów po prostu wydaje się zmieniać rezerwacje na rok 2021 i później przy obecnych taryfach. CruiseCompete.pl zalogował nawet uderzyć w nowe rezerwacje na następny rok. Rudi Schreiner, założyciel Drogi wodne , mówi: Wiele osób, które odwołują rejsy na 2020 r., zmienia rezerwacje na 2021 r., więc przyszły rok już wygląda bardzo dobrze, a my właśnie połączyliśmy nasze wdrożenie w 2022 r.

Już i tak rygorystyczne normy higieniczne na pokładach statków wycieczkowych staną się jeszcze bardziej rygorystyczne i widoczne. Linie wycieczkowe będą musiały uświadomić społeczeństwu procedury podjęte w celu powstrzymania chorób na pokładzie, powiedział Andrew Coggins, Jr., profesor zarządzania w Szkole Biznesu Uniwersytetu Pace w Lubinie. Mogą być również zobowiązani do rozszerzenia swoich pokładowych zdolności medycznych i obiektów. Oznaczałoby to zajmowanie przestrzeni dochodowej dla przestrzeni medycznej, ale jeśli pandemie staną się sposobem na życie, może to zwiększyć odporność branży wycieczkowej.

Hackwell mówi, że jednym z innych problemów związanych z rejsem, na które zwrócił uwagę koronawirus, był brak możliwości dokowania i wyokrętowania chorych pasażerów. Ludzie zawsze chorowali na statkach wycieczkowych – a także samolotach, jeśli o to chodzi – ale nadal zwykle wolno im wysiadać, powiedział. Linie wycieczkowe będą musiały współpracować z portami, aby ustalić scenariusze, jeśli mają pasażera z chorobą zakaźną, aby usunąć tę osobę ze statku, aby nie stała się potencjalnym przewoźnikiem dla reszty pasażerów lub każdy zagrożony w porcie.

Biura podróży powrócą.

Biura podróży stały się w ostatnich latach bardziej niszowe, ponieważ większość konsumentów po prostu rezerwuje podróże przez Internet. W dzisiejszych czasach wielu agentów koncentruje swoją praktykę na rachunkach biznesowych i luksusowych. Biorąc pod uwagę szybko zmieniający się charakter kryzysu i trudności niektórzy podróżni zetknęli się z powrotem do domu, jednak więcej osób prawdopodobnie zwróci się do agentów w celu planowania podróży, po prostu po to, aby mieć adwokata w swoim kącie, jeśli i kiedy coś pójdzie nie tak.

Misty Belles, dyrektor zarządzająca globalnym public relations dla Cnotliwy sieć luksusowych doradców ds. podróży, powiedziała: Nawet osoby, które pierwotnie nie rezerwowały u doradcy podróży, zwróciły się do nich o pomoc podczas epidemii koronawirusa. Doradcy sieci mogli polegać na zestawie narzędzi kryzysowych Virtuoso, który zapewniał aktualizacje w czasie rzeczywistym od operatorów w terenie, a także Departamentu Stanu USA i CDC. Agenci byli również w stanie poruszać się w zmieniających się zasadach anulowania rezerwacji przez linie lotnicze i hotele bardziej płynnie niż przeciętny konsument.

Związane z: Najlepsi doradcy ds. podróży T+L

W świecie po COVID ludzie będą cenić doradców za ich kontakty i wskazówki, które wykraczają poza wiedzę na temat miejsca docelowego i produktu. Posiadanie prawdziwej osoby, która może ci pomóc, podkreśla znaczenie ludzkiego połączenia i pewność, że ktoś ma twoje plecy, powiedziała Belles.

Ale przede wszystkim znowu pojedziemy.

Pomimo tragedii, która rozgrywa się na całym świecie, a całe kraje są zamknięte na świat zewnętrzny, wszyscy eksperci, z którymi rozmawialiśmy, byli przekonani, że podróże w końcu zostaną wznowione i będą tak samo satysfakcjonujące jak zawsze. Chociaż doświadczenie może wyglądać i czuć się inaczej, gdy świat zacznie się ponownie otwierać, ludzie mogą liczyć na transformacyjny i pozytywny wpływ podróży, aby zmienić swoje życie i miejsca, które odwiedzają na lepsze. Mamy tylko nadzieję, że prędzej niż później to się powtórzy.