Stanie przy karuzeli bagażowej często przypomina grę losową: czy mój bagaż pojawi się na taśmociągu? Czy nadal będzie w jednym kawałku, czy też został przeszukany? Według raport przez przechowalnięHero , jednak szanse na niewłaściwą obsługę Twojej walizki w 2020 roku wyniosły zaledwie 0,4%.
Chociaż całkowita liczba niewłaściwie obsłużonych toreb nadal wydaje się wysoka i wynosi 853 821, to jest to z całkowitej liczby 203 324 335, które znajdowały się na pokładzie lotów w ciągu roku. Raport mówi, że jeden z głównych czynników w obsłudze bagażu sprowadza się do linii lotniczych.
Allegiant Air drugi rok z rzędu znalazł się na szczycie listy pod względem najlepszej obsługi bagażu, z zaledwie 0,15% niewłaściwą obsługą. Za nią plasowały się Southwest i Hawaiian w mniej więcej równych proporcjach.
Związane z: Tak się dzieje, gdy zostawiasz swoje rzeczy w samolocie
Na drugim końcu skali najgorszy rekord miały American Airlines, wyprzedzając Envoy Air, który miał najgorszy wskaźnik obsługi bagażu w 2019 roku. Amerykański niewłaściwie obsłużony bagaż w tempie 0,597%, a Envoy 0,587% w 2020 r., raport wykazał .
Przechowalnia bagażu również sprawdziła liczby na najlepszą porę roku, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego bagażu. Podczas gdy dane z 2020 r. mogą nie odzwierciedlać normalnych trendów, styczeń 2020 r. – kiedy ruch lotniczy był stosunkowo nadal normalny – był najgorszy, z 205 040 niewłaściwie obsłużonymi torbami, z czego 46 598 zostało dostarczonych przez linie lotnicze American Airlines. Wrzesień miał najmniejszą liczbę, z 2,87 na każde 1000 niewłaściwie obsłużonych toreb.
przenośnik odbioru bagażu na międzynarodowym lotnisku w Filadelfii Źródło: John Greim / LightRocket przez Getty
Niewłaściwie obsłużony bagaż, w tym przypadku, to walizki, które zostały zgubione, opóźnione, uszkodzone lub skradzione.
Związane z: 5 najlepszych krajowych amerykańskich linii lotniczych
Chociaż porównanie danych dotyczących podróży z czasów pandemii może nie być najlepszym wskaźnikiem trendów, firma od kilku lat zajmuje się rankingiem linii lotniczych pod tym względem. W 2018 roku stwierdzili, że Delta, Spirit i JetBlue są najlepsze w obsłudze toreb, a Envoy za najgorsze. Ostatni rok , Allegiant, Frontier i Hawaiian były najlepsze, podczas gdy Envoy był ostatni.
BagażBohater , który zapewnia opcje przechowywania bagażu w 450 lokalizacjach na całym świecie, przeanalizował dane dotyczące niewłaściwie obsługiwanego bagażu w raportach konsumenckich dotyczących podróży lotniczych Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych i wygenerował tabele przestawne w celu porównania i analizy spostrzeżeń.