Tegoroczna ankieta World’s Best Awards została zamknięta 2 marca, tuż przed wdrożeniem powszechnych zamówień na pobyt w domu w wyniku COVID-19. Wyniki odzwierciedlają doświadczenia naszych czytelników przed pandemią, ale mamy nadzieję, że tegoroczni uhonorowani zainspirują wasze podróże – kiedy tylko będą.
Niezależnie od tego, czy lecisz na Hawaje na relaksujący wypad na plażę, czy wylatujesz na weekend do Nowego Jorku , Twoje wakacje zaczynają się w momencie, gdy wejdziesz na lotnisko. Pierwsze godziny podróży na lotnisku i podczas wylotu mogą nadać ton całemu urlopowi, więc obsługa klienta linii lotniczej może mieć ogromny wpływ na początek podróży. Pomocni agenci przy bramce i przyjazne stewardesy mogą zmienić Twoje wrażenia z lotu ze przeciętnego na wspaniałe, dzięki czemu pierwszy etap podróży będzie dziecinnie prosty.
Personel na pokładzie samolotu linii Southwest Airlines Źródło: dzięki uprzejmości Southwest Airlines
Obsługa klienta jest jeszcze ważniejsza, jeśli Twoje plany się nie powiodą. Nikt nie chce myśleć o najgorszym scenariuszu, kiedy planuje podróż z listą wiader lub rodzinne wakacje , ale wtedy najbardziej potrzebujesz obsługi klienta. W dzisiejszych czasach latanie może być stresującym doświadczeniem — loty są odwoływane, torby gubione, a plany zmieniają się z przyczyn od nas niezależnych, więc dobrze jest wiedzieć, że wybrana linia lotnicza ma silny dział obsługi klienta, który zajmie się tymi problemami, a Ty powinieneś powstają.
W tegorocznym konkursie World’s Best Awards poprosiliśmy naszych czytelników o głosowanie na krajowe linie lotnicze z najlepszą obsługą klienta. W naszej pierwszej piątce znajdziesz jednych z największych krajowych przewoźników wraz z laureatami, którzy konsekwentnie zaliczają się do najlepszych krajowych linii lotniczych w kraju. Według naszych czytelników, Southwest Airlines — znane ze świetnych ofert lotów, hojnego programu Rapid Rewards i premii Companion Pass — zdobyły w tym roku pierwsze miejsce jako krajowa linia lotnicza z najlepszą obsługą klienta.
Podróże + wypoczynek czytelnicy wybrali te 5 najlepszych krajowych linii lotniczych z najlepszą obsługą klienta w 25. edycji World’s Best Awards.
Krajowe linie lotnicze z najlepszą obsługą klienta
1. Linie lotnicze Southwest (obejmujące AirTran)
Pilot na pokład samolotu linii Southwest Airlines Źródło: dzięki uprzejmości Southwest Airlines
Więcej informacji: południowo-zachodni.com
2. Linie lotnicze na Alasce
Uśmiechnięta załoga Alaska Airlines Źródło: dzięki uprzejmości Alaska Airlines
Więcej informacji: alaskaair.com
3. Hawajskie linie lotnicze
Agent bramki Hawaiian Airlines Źródło: dzięki uprzejmości Hawaiian Airlines
Więcej informacji: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Posiłek na pokładzie JetBlue Źródło: dzięki uprzejmości JetBlue
Więcej informacji: jetblue.com
5. Linie lotnicze Delta
Uśmiechnięty personel Delta Airlines Źródło: dzięki uprzejmości Delta Air Lines
Więcej informacji: delta.pl