American Airlines zadebiutowały nową technologią zbliżeniową, która pomaga pasażerom odprawić się i zrzucić bagaż bez użycia rąk podczas podróży w związku z koronawirusem.
Od poniedziałku pasażerowie będą mogli zostawić swoje bagaże bez konieczności fizycznego kontaktu z ekranami lub pracownikami linii lotniczych.
Klienci sprawdzający torby na loty krajowe lub międzynarodowe mogą odprawić się online za pośrednictwem aplikacji linii lotniczej z wyprzedzeniem i wskazać, ile bagażu planują odprawić. Po dotarciu na lotnisko pasażerowie zeskanują swoją kartę pokładową w kiosku do odprawy, który następnie automatycznie wydrukuje etykiety bagażowe. Klient może przyczepić zawieszki, zostawić bagaże i przejść do ochrony bez konieczności dotykania ekranu.
Technologia będzie dostępna na ponad 230 lotniskach w całym kraju.
Linia lotnicza ogłosiła również nowy portal Wi-Fi na pokładzie, w którym pasażerowie mogą uzyskać dostęp do swoich danych AAdvantage i karty kredytowej, kupić Wi-Fi na czas lotu lub obejrzeć rozrywkę na pokładzie. Wprowadzenie aainflight.com jest częścią większej strategii linii lotniczych, która ma na celu ułatwienie dostępu do rozrywki na pokładzie i Wi-Fi.
Samolot American Airlines Źródło: American Airlines
Reakcja linii lotniczej na COVID-19 obejmowała ograniczenie usług związanych z jedzeniem i napojami w kabinie, wymagając od pasażerów samodzielnego potwierdzenia, że są wolni od objawów i rygorystycznego egzekwowania zasad dotyczących masek na twarz. Każdy pasażer, który odmówi noszenia maski na pokładzie, może zostać usunięty z lotu.
Linia lotnicza przestał blokować środkowe miejsce 1 lipca July i teraz w pełni sprzedaje swoje loty. American ograniczył swoje kabiny do 85 procent w kwietniu. Pasażerowie mogą przenieść się na inne miejsce w ich biletowanej kabinie, jeśli jest to możliwe.
American powoli rozkręca działalność po tym, jak na początku tego roku ograniczył około 80 procent podróży krajowych. W tym miesiącu linia lotnicza planuje obsługiwać około 4000 lotów dziennie, co może wzrosnąć w okresie letnim.
Nie wiemy, jak wygląda teraz sierpień i kolejne lata – tak duża część ożywienia, które obserwujemy, jest wątła i jest wiele rzeczy, które mogą je spowolnić, powiedział Vasu Raja, starszy wiceprezes ds. strategii sieciowej w Ameryce. Podróże + wypoczynek w zeszłym miesiącu.