Większość amerykańskich podróżnych zna American Airlines jako instytucję, niezależnie od tego, czy jest to ich linia lotnicza, czy opcja lotu, z której od czasu do czasu domyślnie się wybiera. Podróżni preferujący loty amerykańskie wybierają nawet karty kredytowe American Airlines, aby zmaksymalizować korzyści płynące z podróży. Karta kredytowa pokrywa opłaty bagażowe American Airlines, dlatego lojalni wobec marki podróżni pomijają zbiorcze strony rezerwacyjne i po prostu przechodzą bezpośrednio do American Airlines, gdy potrzebują lotu.