Lizzie Post, praprawnuczka Emily Post, autor i współgospodarzem Niesamowita etykieta podcast , zgodził się zastanowić nad kilkoma pytaniami dotyczącymi etykiety podróżnej z perspektywy uprzejmości. Ona jest objęta oparcia foteli w samolocie , leżeć czy nie leżeć , podłokietniki i dzieci na lotach . Tutaj waży się na etykiecie wynajmu krótkoterminowego.

Wiemy, że dajemy napiwek gospodyni w hotelu, ale co z wynajmem krótkoterminowym? Jeśli z wynajmem wiąże się opłata za sprzątanie, czy musisz dawać napiwek? A jeśli nie ma? A ile sprzątania powinni robić goście? To drażliwy temat, więc po namysł poszliśmy do Posta i 33-letniego gospodarza Airbnb w Nowym Orleanie w Luizjanie.

Czy mam dawać napiwek przy wynajmie krótkoterminowym?

Poczta : Jeśli jest z tym związana opłata, to naprawdę nie widzę powodu, by dawać napiwek. Traktuję Airbnbs jako coś innego niż hotel… jeśli jest opłata za sprzątanie, nie dopłacam. Usługi sprzątania różnią się od sprzątania hoteli: „To moja sprawa; Naliczam stawki, więc nie potrzebuję napiwków.” … Nie umieściłbym tego w tej samej kategorii, co personel sprzątający hotel.

Gospodarz: Nie pobieramy opłat za sprzątanie z dwóch powodów: otrzymałem radę od innego gospodarza, który powiedział, że ludzie mają tendencję do opuszczania miejsca w lepszym stanie, jeśli nie płacą opłat za sprzątanie. Doceniam to. Myślę o tym bardziej jak Uber; to wszystko jest wliczone, nie ma innej wymiany pieniędzy. Nigdy nie zdarzyło się, żeby ktoś zostawił napiwek przez rok goszczenia.

Co jeśli nie ma na liście żadnej opłaty?

Poczta : W takim razie nie martwię się o to. Nie zostawiam też [miejsc] bałaganu. Zapytałem: „Chcesz rozebrać łóżka, czy nie?” i zadbałem o to, by wszystko było schludne.

Jeśli są jakieś smakołyki, które możesz jeść i pić za darmo, czy je zastępujesz?

Poczta : Zostawiam to pobytowi; to od Ciebie zależy, jak zdecydujesz, jak to ma wyglądać. Osobiście staram się zastąpić niektóre z tych rzeczy; Staram się uzupełnić niektóre z podstawowych rzeczy… Zależy to od a) czasu i b) tego, ile spożyłem. Jeśli zjem wszystko w ich lodówce i jest pusta, tak, spróbuję kupić nowe artykuły spożywcze. Myślę, że to wraca do teorii „Zostaw miejsce tak, jak je znalazłeś”. Nie przejmowałbym się dostaniem dokładnie takiej butelki wina, jaką mieli; gdybym miał kilka krakersów z całego pudełka, nie martwiłbym się [o jego wymianę].

Gospodarz (który zwykle ma dla gości kawę, piwo, jajka i mleko): Traktuję to jako prezent dla gościa – część jego pobytu – tak o tym myślę.

Jeśli regulamin domu mówi, żebyś zmywał wszystkie naczynia i rozbierał prześcieradła, czy powinieneś?

Poczta : Tak, powinieneś; absolutnie. To jest fajna rzecz w Airbnb; jeśli nie podoba ci się to, co mówi przewodnik po domu, nie musisz tam zostawać! To naprawdę ważne, aby przewodnicy domowi mówili rzeczy grzecznie i zachęcająco, ponieważ mogę ci powiedzieć, jeśli sprawisz, że będziesz brzmiał tak, jakbyś był twardy i nieprzychylny gospodarz, to zniechęci ludzi - lub jeśli sprawisz, że ludzie pomyślą, że nie mogą dotrzeć do ciebie…. Naprawdę chcesz, aby Twój przewodnik po domu był jasny, zachęcający i zachęcający. [Coś w stylu] Sposób, w jaki jesteśmy w stanie utrzymać Airbnb, pochodzi z pomocy ludzi, którzy pozostają tacy jak Ty, więc jest dla nas bardzo ważne, abyś przed wyjazdem wykonał następujące czynności. Pomaga to utrzymać niskie stawki, dzięki czemu nie musimy korzystać ze sprzątaczy.