Łatwo sobie wyobrazić, że codzienne przemierzanie kraju i latanie wysoko nad Ziemią miałoby swoje zalety: świat nie wydaje się taki duży, gdy przelatuje się nad nim 30 000 stóp.
Dla pracowników linii lotniczych to podniebny styl życia jest rutyną. Rozpoczęcie dnia w jednym miejscu i zakończenie dnia w innym jest częścią ich codziennego życia. A ludzie, którzy pracują dla Southwest Airlines, są zachęcani do robienia tego z odrobiną humoru.
Po prostu pozwalamy ludziom być sobą. Z pewnością istnieją zasady związane z niektórymi zawodami… ale nie prosimy ludzi, aby sprawdzali swoją osobowość przy drzwiach. I myślę, że to jest ogromne, Greg Muccio, Southwest Airlines' dyrektor ds. pozyskiwania talentów, powiedział Travel + Leisure. Nie chcemy, aby ludzie traktowali siebie bardzo poważnie. Chcemy, aby traktowali pracę, rolę i odpowiedzialność, która się z tym wiąże, a niekoniecznie sami.
Linie Southwest Airlines zostały w rankingu Najlepszych Miejsc Pracy Glassdoor od 10 lat z rzędu i opiera się na opiniach pracowników samej firmy. Nic dziwnego, że niektóre z najlepszych, poprawiających samopoczucie historii, jakie słyszysz, o pracownikach linii lotniczych, którzy robią dobroduszne figle lub robią dodatkową milę, aby pomóc pasażerom, często pochodzą z linii lotniczych z Dallas.
W lipcu stewardesa powitała pasażerów wsiadających na pokład samolotu z Nashville do Atlanty od wewnątrz schowka nad głową . To był rodzaj humoru, który linie lotnicze nazwały tylko częścią kultury firmy. W zeszłym roku pilot zorganizował wesele przez domofon dla dwóch pasażerów, którzy złożyli przysięgę podczas podróży z Las Vegas do Baltimore. A przedstawiciel obsługi klienta kilka lat temu próbował zrobić kawał liniom lotniczym, skarżąc się na złe traktowanie przez stewardesę, która okazała się być Britney Spears z teledysku artysty Toxic. Ups, zrobiła to ponownie, zażartował agent.
Możemy szkolić ludzi z [procedury]. To, czego nie możesz trenować lub koniecznie mieć nadzieję, że się pojawi, to takie nastawienie, to ciepło i gościnność, powiedział Muccio. To są rzeczy, których moi rodzice po prostu bardzo, bardzo chętnie szukają w jednostce. Wiemy, że możemy kogoś zabrać i możemy go wyszkolić, aby był stewardesą lub agentem obsługi klienta… wiemy, że niekoniecznie możemy wyszkolić, aby miał empatię.
Poludniowo-zachodnie linie lotnicze Źródło: dzięki uprzejmości Southwest Airlines
Southwest zatrudnia 58 000 osób, z których większość pracuje w operacjach — jak piloci i stewardesy. Southwest zatrudnia również ludzi w dziedzinach technologii, finansów, marketingu i meteorologii, a nawet oferuje staże w szkołach średnich i wyższych. A jeśli siedzenie w miejscu nie jest twoją rzeczą, linia lotnicza szukała gawędziarzy i wpływowych osób do tworzenia treści podróżniczych.
Oto, co należy wiedzieć o ubieganiu się o pracę w Southwest i korzyściach płynących z faktycznej pracy tam.
Sprawdź ich stronę kariery career
Aby ubiegać się o pracę, zacznij od szukania ofert pracy lub zainteresowań zawodowych na Kariera Southwest stronie internetowej. Możesz wyszukiwać, przesyłając swoje CV lub odpowiadając na pytania dotyczące tego, czego szukasz. Możesz wybrać zainteresowania, takie jak obsługa klienta, operacje na lotnisku lub operacje lotnicze, a także dodać swoje umiejętności i preferowane miejsca pracy.
Skorzystaj z inicjatywy rekrutacyjnej w kampusie Southwest
na południowym zachodzie Program zasięgu kampusu oferuje staże w firmie (lub Baw się, zarabiaj, jak to określa linia lotnicza), a także możliwości dla niedawnych absolwentów, takich jak inżynier oprogramowania dla osób, które specjalizowały się w takich dziedzinach, jak informatyka lub inżynieria komputerowa.
Southwest angażuje również najmłodszych entuzjastów linii lotniczych swoim Dni Lotnictwa obóz dla uczniów klas od trzeciej do ósmej.
Rozważ zostanie pilotem
na południowym zachodzie Program docelowy 225° pomaga szkolić przyszłych pilotów poprzez ścieżkę kadetów od czterech do pięciu lat, ścieżkę uniwersytecką, ścieżkę wojskową lub ścieżkę dla obecnych pracowników, którzy chcą nauczyć się latać.
Pamiętaj, że Southwest dzieli się swoimi zyskami
Southwest rozprzestrzenia bogactwo; dzieląc się zyskami ze swoimi pracownikami, tak jak robi to od 1974 r. W tym roku pracownicy zebrali około 10,8 procent przysługującego im wynagrodzenia w oparciu o zyski z 2018 r. W sumie w tym roku Southwest podzielił się ze swoimi pracownikami 544 mln USD.
Możesz latać za darmo
Pracownicy otrzymują nieograniczoną liczbę bezpłatnych lotów dla siebie i kwalifikujących się osób na ich utrzymaniu (oraz co najmniej trzy tygodnie płatnego urlopu w pierwszym roku, aby skorzystać z tych bezpłatnych lotów).
Dostajesz łup
Pracownicy mogą zarabiać Punkty wdzięczności linii Southwest Airlines , lub SWAG, będąc docenianym przez współpracowników lub klientów za doskonałą pracę. Następnie mogą wymienić te punkty SWAG na takie rzeczy jak przepustki dla przyjaciół i rodziny, Punkty Rapid Rewards lub karty podarunkowe.
Dostajesz się na imprezę
Southwest ma na celu wspieranie zabawnego i kreatywnego środowiska pracy, więc nie jest niespodzianką, że linia lotnicza co roku organizuje kilka uroczystości w całej firmie, takich jak imprezy i gotowanie z chili (w końcu mają siedzibę w Teksasie).