Klienci Amtrak będą teraz mogli ubiegać się o lepsze miejsce podczas przyszłych podróży pociągiem, co pozwoli im na podwyższenie klasy do firmowej klasy biznes lub pierwszej klasy Acela.
Nowa usługa o nazwie Licytować się , powiadomi uprawnionych klientów powiadomieniem push na cztery dni przed podróżą i zaprosi ich do licytowania nowego miejsca. Pasażerowie mogą składać, modyfikować lub anulować ofertę do dwóch godzin przed planowanym odlotem.
Nie ma opłaty za złożenie oferty, a klienci są obciążani tylko w przypadku wygranej.
„BidUp to świetny sposób, aby więcej klientów Amtrak mogło korzystać z naszych usług premium”, Roger Harris, Amtraks wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. marketingu i przychodów, powiedział w oświadczeniu .
Według firmy klienci podróżujący autokarem mogą przenieść się do klasy biznes, podczas gdy klienci w klasie biznes Acela mogą przenieść się do pierwszej klasy Acela. Oferta musi dotyczyć wszystkich pasażerów podróżujących w ramach rezerwacji.
Członkowie Amtrak Guest Rewards nadal będą zdobywać punkty za podróż – oraz punkty bonusowe za podróżowanie w klasie biznesowej lub pierwszej – ale punktów nie można wykorzystać na opłacenie podwyższenia klasy podróży.
Podczas licytacji o pokój prywatny nie jest obecnie dostępny, firma poinformowała, że będzie oferowana w przyszłości.
Pociąg Amtrak Źródło: dzięki uprzejmości Amtrak
Amtrak umożliwia klientom klasy biznes firmy Acela zarezerwuj miejsce z wyprzedzeniem i pozwala wszystkim pasażerom zobaczyć, jak pełny jest pociąg przed dokonaniem rezerwacji, aby uspokoić klientów podczas pandemii koronawirusa.
Firma zwiększyła środki bezpieczeństwa, które obejmują wyposażenie pociągów w pokładowe systemy filtracji i współpracę z firmą Lysol w celu stosowania zatwierdzonych przez EPA rozwiązań dezynfekujących, które mają udowodnioną skuteczność przeciwko COVID-19.
Ponadto wszyscy pasażerowie transportu publicznego w USA muszą nosić maski zgodnie z nową zasadą Centers for Disease Control and Prevention, która weszła w życie na początku tego miesiąca.
Alison Fox jest współautorką Travel + Leisure. Kiedy nie jest w Nowym Jorku, lubi spędzać czas na plaży lub odkrywać nowe miejsca i ma nadzieję odwiedzić każdy kraj na świecie. Śledź jej przygody na Instagramie .