NAJLEPSZE KRAJOWE LINIE LOTNICZE: NAJLEPSZY NA ŚWIECIE 2020

Tegoroczna ankieta World’s Best Awards została zamknięta 2 marca, tuż przed wdrożeniem powszechnych zamówień na pobyt w domu w wyniku COVID-19. Wyniki odzwierciedlają doświadczenia naszych czytelników przed pandemią, ale mamy nadzieję, że tegoroczni uhonorowani zainspirują wasze podróże – kiedy tylko będą.

Czasami może się wydawać, że narzekanie na linie lotnicze to prawdziwie amerykańska rozrywka. W końcu kto z nas nie miał przygnębiającego doświadczenia utknięcia na złym miejscu? Jeszcze Podróże + wypoczynek czytelnicy bardzo chwalili operatorów, których uznali za najlepsze krajowe linie lotnicze. Tegoroczni lotnicy byli mniejszymi, bardziej zwinnymi przewoźnikami, o których czytelnicy mówili, że mają dobrze zaprojektowane kabiny, dobre trasy do gorących miejsc i obsługę pokładową, która rzeczywiście wydaje się ludzka.

Każdego roku dla naszych Najlepsze nagrody na świecie Ankieta T+L prosi czytelników o wzięcie pod uwagę doświadczeń związanych z podróżami po całym świecie — o podzielenie się opiniami na temat najlepszych hoteli, kurortów, miast, wysp, statków wycieczkowych, spa, linii lotniczych i nie tylko. W kategorii linie lotnicze czytelnicy oceniali przewoźników pod kątem komfortu w kabinie, obsługi, jedzenia, obsługi klienta i wartości.

Związane z : The World's Best Awards 2020

W tym roku Alaska Airlines zajęły trzecie miejsce, zaimponowały usługą pokładową i popularnym programem lojalnościowym. Zawsze jestem traktowany bardzo dobrze i bardzo doceniany, niezależnie od tego, czy lecę pierwszą klasą, czy główną kabiną, powiedział jeden z czytelników, dodając Love ich korzyści lojalnościowe i pomoc w obsłudze klienta przez telefon — nic lepszego.

Na 4. miejscu linie Southwest Airlines były tylko o cień za Alaska. Ma najlepszą jakość, darmowe torby, doskonałą załogę lotniczą, a siedzenia są wygodne – skomentował jeden z fanów. Latają wszędzie w USA i na Karaibach, które uwielbiamy podróżować. Wielu czytelników wychwalało politykę Southwest Bags Fly Free, która obejmuje do dwóch sztuk bagażu rejestrowanego we wszystkich taryfach. Inni respondenci wystawili załogom wysokie oceny. Uwielbiam obsługę klienta i przyjazną — czasem zabawną — stewardesę — powiedział jeden z czytelników.

Źródło: dzięki uprzejmości JetBlue

Jeśli chodzi o największych przewoźników, tylko Delta Air Lines znalazła się w pierwszej piątce w tym roku. Ich personel pokładowy jest lepszy niż większość, powiedział jeden z wyborców. Komfort jest wart poniesionego kosztu, powiedział inny, odnosząc się ogólnie do pokładowych doświadczeń Delty. Jeden z czytelników szczególnie pochwalił klasę biznesową przewoźnika, Delta One: Nie da się tego pobić, powiedział ten czytelnik. Ma komfort, prywatność, wyjątkowe jedzenie i świetną załogę.

Jeśli chodzi o drugie miejsce, Hawaiian Airlines przesunęły się o dwa miejsca w górę w stosunku do zeszłego roku. Być może ich dobrą obsługę klienta można przypisać temu, dokąd latają, powiedział jeden z respondentów, kiwając głową w stronę wspaniałych miejsc obsługiwanych przez przewoźnika. Inni stwierdzili, że silna sieć tras – zarówno między wyspami, jak i na kontynent – jest atutem, a czytelnicy chwalą jakość obsługi i posiłki na pokładzie. Odkąd Lee Anne Wong przejęła obowiązki szefa kuchni, jedzenie w pierwszej klasie zmieniło się z dobrego przez bardzo dobre na doskonałe, powiedział jeden z fanów.

Jednak przy tych wszystkich imponujących atrybutach żaden przewoźnik nie był w stanie pokonać zeszłorocznego zwycięzcy, JetBlue, który po raz kolejny zdobył tytuł. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego są to najlepsze w tym roku krajowe linie lotnicze.

1. JetBlue Airways

Uśmiechnięty agent bramki JetBlue na lotnisku JFK

Źródło: dzięki uprzejmości JetBlue Airways

Galeria sław WBA honorowy. Wynik: 78,73

Więcej informacji: jetblue.com

Najwyższe noty w tym roku przypadły firmie JetBlue, która również zwyciężyła w zeszłym roku i jest częścią naszej Galerii Sław Najlepszych Nagród Świata. Są po prostu niesamowici, rozlał się jeden z czytelników. Konsekwentnie doskonała linia lotnicza z doskonałą obsługą klienta, powiedział inny. Uwielbiam ich program lojalnościowy, dodał trzeci, który stwierdził: Czy jakakolwiek inna linia lotnicza kiedykolwiek będzie się porównywać? Przestronne kabiny ekonomiczne JetBlue i doskonała kabina premium Mint zapewniają komfort podczas lotu, a wielu czytelników doceniło bezpłatne Wi-Fi na pokładzie. Chociaż jego pozycja jako czołowego amerykańskiego przewoźnika może wydawać się bezpieczna przy takich pochwałach, pasażerowie nie obniżają swoich oczekiwań. Jeden z fanów powiedział, że agenci Gate i załogi pokładowe są fenomenalne, ale musimy zobaczyć rozszerzoną usługę w konkurencyjnych cenach.