Jeśli jest jedna rzecz, której wszyscy nienawidzą na lotnisku (i wszędzie indziej), to czeka ona w kolejce.
I musimy czekać w sporej liczbie kolejek, kiedy tam jesteśmy: odprawy, bagażowej, bezpieczeństwa (najgorsze ze wszystkich), kolejek do toalet, kolejek do jedzenia, a zwłaszcza gigantycznej, przypadkowej grupy oczekujących ludzi na pokład samolotu. Co też jest technicznie linią.
Związane z: Jak pasażerowie korzystają z polityki otwartych miejsc Southwest
Linie lotnicze wiedzą o nas o tym, dlatego niektóre z nich wykorzystały znalezienie sposobów pobierania opłat za przywilej, że nigdy nie muszą czekać. Według Inc.com , to zdecydowanie się opłaciło Southwest.