Od swoich skromnych początków jako firma do odkurzania upraw, założona w Macon w stanie Georgia w 1925 roku, Delta wyrosła na jedną z największych linii lotniczych na świecie. W typowym roku przewoźnik przewozi aż 200 milionów pasażerów do 300 destynacji w ponad 50 krajach na całym świecie, korzystając ze swojej floty prawie 800 samolotów.

Delta współpracuje również z innymi międzynarodowymi przewoźnikami, takimi jak Air France-KLM, Korean Air i Virgin Atlantic. Linia lotnicza ma główne węzły w Atlancie, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, Nowy Jork, Salt Lake City i Seattle, więc są szanse, że niedługo będziesz latać z Delta. Jeśli tak, oto wszystko, co musisz wiedzieć o liniach Delta Air Lines przed dokonaniem rezerwacji, w tym opinie na podstawie opinii pasażerów.

Związane z: Więcej aktualności Delta Air Lines

Klasy taryf

Podobnie jak wiele innych linii lotniczych, Delta oferuje wiele klasy taryfowe , co może być mylące.

Podstawowa ekonomia

Zaczynając od dołu, Podstawowa ekonomia Najtańsze są taryfy 'E'. Przydziału miejsc można dokonać dopiero po odprawie i nie można zmienić ani zwrócić biletu po upływie 24 godzin od dokonania rezerwacji. Czy masz Medalion elitarny status czy nie, bilety nie uprawniają do:

• Płatne lub bezpłatne aktualizacje
• Płatne, bezpłatne lub po obniżonej cenie fotele Delta Comfort (z dodatkową przestrzenią na nogi)
• Płatne lub bezpłatne miejsca preferowane (miejsca przy oknie lub przy przejściu z przodu)
• Potwierdzone tego samego dnia lub zmiany w trybie gotowości

Pomimo tych wad, wielu lotników uważa, że ​​oszczędności są tego warte, zwłaszcza jeśli odprawisz się, gdy tylko będziesz w stanie i możesz zająć miejsce. To jest co Komentator strony Tripadvisor w pojedynkę zrobiłem, mówiąc: „Udało mi się wybrać to samo miejsce podczas odprawy, które normalnie wybrałbym, i zaoszczędziłem sobie znaczną sumę (około 125 USD).”

Kabina Główna

Jeśli zarezerwujesz Kabina Główna , lub standardową taryfę ekonomiczną, będziesz mógł wybrać niektóre miejsca za darmo już od momentu rezerwacji i będziesz mieć dostęp do zakupu miejsc Preferred (przy przejściu i przy oknie) i Comfort (z dodatkową przestrzenią na nogi), a także płatnych podwyższeń lub bezpłatnych w zależności od twój elitarny status. Oprócz bardzo drogich biletów w pełni podlegających zwrotowi, pasażerowie, którzy kupią taryfy w kabinie głównej i wyższych, będą mogli anulować lub zmienić bilety z pewnymi ograniczeniami (omówimy to poniżej) i mogą otrzymać kredyty do ubiegania się o przyszły lot .

Komfort

Delta Komfort to przydomek linii lotniczej oznaczający oszczędność miejsca na nogi, ale ta klasa taryfowa obejmuje również wydzieloną przestrzeń nad głową, pierwszeństwo wejścia na pokład oraz dodatkowe przekąski i udogodnienia w porównaniu z kabiną główną. Jasne, płacisz więcej za te miejsca, ale według Komentator strony Tripadvisor , „Naprawdę myślałem, że opcja Comfort jest warta swojej ceny. Doskonała przestrzeń na nogi, świetne ekrany filmowe, doskonałe przekąski i słuchawki douszne, świetne bagażniki, preferowane wejście na pokład itp. były warte dodatkowych kosztów!”

Wybierz Premium

Wprowadzono deltę Wybierz Premium międzynarodowy Ekonomia Premium kilka lat temu ze znacznie większymi siedzeniami, zaktualizowanymi ekranami rozrywkowymi i lepszymi udogodnieniami niż w klasie ekonomicznej.

Ludzie w tej kabinie otrzymują również usługę Sky Priority na lotnisku z przyspieszoną odprawą, bezpieczeństwem i bagażem, a także pierwszeństwo wejścia na pokład. Te kabiny są dostępne tylko w samolotach Airbus A330-900neos i A350 oraz niektórych Boeingach 757-200 i 767-400.

Delta pierwszy

Co ciekawe, Delta pierwszy nie jest najbardziej luksusowym produktem linii lotniczej. Jest to raczej po prostu pierwsza klasa na rejsach krajowych i regionalnych i bardzo przypomina Premium Select. To powiedziawszy, dostaniesz wyższy limit bagażu oraz lepsze jedzenie i napoje niż pasażerowie klasy ekonomicznej i znajdziesz się wśród pierwszych pasażerów.

Delta jeden

Wreszcie flagowa kabina linii lotniczej to: Delta jeden , która obejmuje fotele rozkładane w kształcie kapsuły i te fantazyjne apartamenty linia lotnicza została zaprezentowana w 2016 roku zarówno na międzynarodowych trasach dalekiego zasięgu, jak i na transkontynentalnych usługach premium, takich jak Nowy Jork i Los Angeles.

Pasażerowie Delta One otrzymują na lotnisku usługę Sky Priority i mają dostęp do Delta Sky Clubs podczas lotów międzynarodowych i są jednymi z pierwszych w samolocie.

Zasady dotyczące zmiany lotu i anulowania

W świetle Covid-19 pandemia , Delta zmieniła swój niegdyś rygorystyczny (i kosztowny) bilet zmiana i anulowanie zasad i opłat . Według większości Ostatnia aktualizacja , tam są brak opłat za zmianę na biletach w następujących klasach taryfowych na rejsy rozpoczynające się w Ameryce Północnej:

• Kabina Główna
• Komfort
• Pierwsza klasa
• Delta Premium Select
• Delta jeden

Na razie linia lotnicza nadal znosi opłaty za zmianę w przypadku biletów Delta pochodzących spoza Ameryki Północnej, z wyjątkiem taryf Basic Economy.

Jeśli chcesz zmienić bilet na nowy lot, będziesz musiał zapłacić różnicę w taryfie, jeśli cena jest wyższa. Jeśli anulujesz bilet lub Twoja nowa taryfa będzie niższa, otrzymasz kredyt na przyszłe podróże. Kredyty te są zazwyczaj ważne przez rok od pierwotnej daty zakupu.

Chociaż pozostawia to dużą elastyczność dla podróżnych, którzy wciąż chcą latać, ponieważ Użytkownik zarządu strony Tripadvisor, Joe C Odkryto, że przyszłe kredyty na loty mają swoje ograniczenia. „Zarezerwowałem [lot] w zeszłym roku tylko po to, by otrzymać informację, że moja podróż została odwołana i że otrzymam „kredyt”; na przyszłe podróże” – napisał. „Próbowałem zarezerwować nową rezerwację w 2021 r., ale dowiedziałem się, że [cena] wzrosła pięciokrotnie! Ojej, dzięki Delta…. Przynęta i zmiana po COVID… teraz wiem, dlaczego zamiast zwrotu pieniędzy przyznali kredyt na podróż!

Gotowość na wygodniejszy lot będzie kosztować 75 USD, chyba że należysz do elity Złotego Medalionu Delta lub wyższej.

Zasady i opłaty bagażowe

Czy możesz, czy nie? sprawdź torbę za darmo będzie zależeć od zakupionego biletu oraz od tego, czy posiadasz status Medallion elite, czy kartę kredytową Delta. Możesz obliczyć opłaty za bagaż za pomocą przydatnych linii lotniczych air kalkulator .

Jeśli korzystasz z Basic Economy bez statusu Elite i karty kredytowej linii lotniczej, możesz zabrać ze sobą torbę podręczną, ale będziesz musiał zapłacić za bagaż rejestrowany praktycznie niezależnie od tego, gdzie lecisz. Ceny wahają się od 30 USD za pierwszą torbę w USA do 60 USD za granicą.

Klienci Main Cabin i Delta Comfort podróżujący w obrębie Stanów Zjednoczonych płacą 30 USD za pierwszy bagaż rejestrowany i 40 USD za drugi. Niektóre ceny są wyższe w przypadku lotu do Meksyku, ale na innych międzynarodowych trasach, takich jak Europa czy Azja, można skorzystać z bezpłatnego pierwszego bagażu rejestrowanego.

Pasażerowie Klasy Pierwszej, Premium Select i Delta One zazwyczaj otrzymują dwie bagaże rejestrowane za darmo.

Jeśli posiadasz kartę kredytową Delta American Express lub status Medallion elite, otrzymasz bezpłatnie jedną lub dwie sztuki bagażu rejestrowanego, niezależnie od zarezerwowanej taryfy, w zależności od konkretnej kombinacji korzyści.

Kolejność wejścia na pokład

Procedury wejścia na pokład zmieniły się podczas pandemii, ale normalne procedury wejścia na pokład postępuj zgodnie z tą kolejnością:

• Preboarding nieletnich podróżujących bez opieki i pasażerów wymagających dodatkowego czasu
• Elity wysokiego szczebla i te w Delta One
• Delta Premium Select, klasa pierwsza i elity wysokiego poziomu
• Wczesne wyżywienie dla rodzin z małymi dziećmi
• Delta Komfort
• Sky Priority, w tym elity własne Delta i niektórych partnerskich linii lotniczych
• Elity niskiego poziomu i posiadacze kart kredytowych Delta
• Ludzie w głównej kabinie
• Podstawowa ekonomia

To dużo grup, ponieważ napisał Yelper Nancy M. . „Zaczyna się od nieczytelnego procesu wejścia na pokład, podczas którego „wstępnie wchodzi na pokład”; połowa samolotu. Inni lotnicy zauważyli, że jeśli nie należysz do kilku pierwszych grup, które wejdą na pokład, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o przybycie, aby sprawdzić, czy jesteś na pokładzie.

Siedzenia i przestrzeń na nogi

Delta posiada mnóstwo samolotów, więc dokładne wymiary Twojego fotela będą zależeć od typu samolotu i klasy obsługi. Generalnie jednak spodziewaj się następującego zakresu rozmiarów.

Kabina Główna

Fotele ekonomiczne mają szerokość 16-18,6 cala, 30-33 cale nachylenia (odległość od oparcia do oparcia) i dwa lub trzy cale odchylenia. W zależności od rodzaju samolotu, na którym się znajdujesz, można je ułożyć w dowolny wzór, od 2 - 2 do 2 - 4 - 2 lub 3 - 3 - 3.

Większość lotników wydaje się uważać, że same siedzenia są sprawne, jeśli są ciasne na dłuższe przejażdżki. Komentator SkyTrax N Harkov powiedział o jego doświadczeniu ekonomicznym na A330: „Siedzenie było całkiem wygodne, ale miejsce na nogi nie było tak duże (mam sześć stóp wzrostu)… Ogólnie rzecz biorąc, nie jest źle, ale zdecydowanie z przyjemnością rozprostowałem nogi po 10 godzinach na pokładzie .

Komfort

Fotele komfortowe mają tę samą szerokość i pochylenie, ale oferują do 34 cali nachylenia.

Pierwsza klasa

Krajowe fotele pierwszej klasy mają zwykle 20-21 cali szerokości i 35-39 cali nachylenia, ułożone w układzie 2-2.

Wybierz Premium

Ludzie w Premium Select siedzą w konfiguracji 2 - 3 - 2 lub 2 - 4 - 2 i mogą spodziewać się krzeseł o szerokości 18,5 cala z 38 calami nachylenia i do siedmiu cali odchylenia.

Według Charles1019 na Tripadvisor , który latał na Premium Select w marcu 2020 r., „Te fotele są jak oryginalne fotele pierwszej klasy używane na całym świecie lata temu przez Delta, z pewnymi ulepszeniami. Możesz całkowicie odchylić swoje siedzenie bez możliwości doprowadzenia do szaleństwa pasażera za Tobą. Dużo miejsca. Posiadają wysuwane podnóżki, a ekran telewizora jest znacznie większy niż w największych krajowych wersjach. Super komfortowy lot dookoła!

Delta jeden

Wreszcie, ludzie w Delta One siedzą w układzie 1-2-1, więc każdy ma bezpośredni dostęp do przejścia. Siedzenia mają szerokość 21-22,5 cala i rozkładają się na łóżkach płaskich o długości 71-80 cali. Jeśli korzystasz z A350 lub A330-900neo, Twoja kapsuła będzie miała również własne zamykane drzwi zapewniające prywatność.

Ta funkcja wydawała się wybuchać Komentator strony Tripadvisor wyjazd na lot w styczniu 2020 r.: „Wspaniałe doświadczenie w branży lotniczej w nowych apartamentach Delta One. Najlepsze do tej pory doświadczenie w klasie biznes, pełna prywatność w apartamencie, świetne jedzenie i obsługa”.

Udogodnienia i rozrywka

Delta dokonała poważnych cięć w usługach żywnościowych i napojów podczas lotu podczas nasilania pandemii, ale przywróciła wiele swoich ofert. Sprawdź linie lotnicze dedykowana strona aby uzyskać aktualne informacje przed lotem.

Żywność i napoje

Krótsze loty krajowe będą serwować wybór pakowanych przekąsek, kawy, herbaty i wody butelkowanej w klasie ekonomicznej, podczas gdy pasażerowie w wyższych klasach mogą otrzymać bezpłatne wino, piwo, napoje bezalkoholowe i soki (klienci głównej kabiny mogą je kupić podczas dłuższych lotów krajowych) .

Zgodnie z niedawną ulotką krótkodystansową dotyczącą kabiny głównej The_Wanderer1992 na Tripadvisor „Mieli ograniczoną ofertę przekąsek z małą butelką wody, orzeszkami ziemnymi i ciasteczkami”.

Na niektórych lotach na Hawaje i trasach międzynarodowych ludzie w Main Cabin i Comfort otrzymują jeden posiłek, w tym wybór przystawki i deser oraz pełen wybór opcji napojów, w tym bezpłatne piwo, wino i napoje spirytusowe. Komentator strony Tripadvisor , który latał z Atlanty do Honolulu non-stop w lutym, określił jedzenie jako „smaczne na główny posiłek i podawane z bezpłatnymi napojami bezalkoholowymi i/lub alkoholem”.

Pasażerowie Delta Premium Select otrzymują większy posiłek, który obejmuje sałatkę i chleb, podczas gdy szczęśliwcy w Delta One otrzymują wodę butelkowaną przed wylotem, bardziej wykwintne menu od partnerów, takich jak szef kuchni Linton Hopkins lub Union Square Hospitality Group, serwowane na zamówienie linii lotniczej sztućce Alessi i pełen wybór napojów.

Według Recenzent strony Tripadvisor , posiłek Delta One podczas lotu z Sydney do Los Angeles był „elegancko podany i smaczny. Taca przystawek, w tym marynowane krewetki, sałatka z rukoli z pomidorami i mozzarellą oraz smaczna zupa. Danie główne to dobrze przygotowana ryba. Lody i ser na deser trafiły w sedno. Wybór win nie był doskonały, ale był odpowiedni”.

Komfort na pokładzie

Podczas lotów długodystansowych pasażerowie w kabinie głównej i kabinie Comfort otrzymują poduszki i koce, a także podstawowe zestawy kosmetyków zawierające szczoteczki do zębów i pastę do zębów, cienie do powiek, zatyczki do uszu i chusteczkę oczyszczającą. W Premium Select znajdują się woreczki TUMI z tym wszystkim oraz balsam do ust i skarpetki Malin Goetz, a pasażerowie Delta One otrzymują zestawy TUMI z produktami i skarpetami LE LABO.

Wi-Fi podczas lotu

Delta zapewnia Wi-Fi do zakupu na prawie wszystkich swoich lotach i oferuje bezpłatne wiadomości mobilne w iMessage, Facebook Messenger i WhatsApp za pośrednictwem swojej sieci pokładowej, co wielu pasażerów wydaje się doceniać w swoich komentarzach na Yelp i Tripadvisor.

Jednak Wi-Fi nie zawsze jest gwarantowane. Użytkownik strony Tripadvisor - który poleciał z Nowego Jorku do Tokio przez Los Angeles iz powrotem - wspomniał: „Miałem Wi-Fi przez całą drogę z LAX do Tokio iz Nowego Jorku do Los Angeles. W drodze do Nowego Jorku z Los Angeles nie było internetu, nie działał”, podkreślając rozczarowanie marszczącą brwi emotikonką. Chociaż wydaje się to rzadkie, upewnij się, że załadowałeś wszystkie witryny, do których będziesz potrzebować dostępu w locie, na wszelki wypadek.

Rozrywka i sklepy

Linia lotnicza oferuje również ponad 1000 godzin bezpłatnej rozrywki, w tym filmów i seriali telewizyjnych Studio Delta system, który pasażerowie mogą oglądać na ekranach dotykowych oparcia foteli na większości samolotów linii głównej.

Yelper Kim V. powiedział „Indywidualna rozrywka podczas lotu była po prostu niesamowita…. Ekrany były duże, a kolory żywe…. Mieli też port USB do ładowania telefonów komórkowych”.

Mówiąc o tym, większość samolotów ma zainstalowane porty zasilania i USB do ładowania urządzeń w locie, chociaż niektóre starsze samoloty, w tym Boeingi 757 i 737, nie mają wtyczek zasilania w dużej części kabin ekonomicznych. Pamiętaj, aby sprawdzić dostępność gniazd zasilania podczas konkretnego lotu, przeglądając klucz udogodnień na stronie rezerwacji Delta.

Karty kredytowe Delta

W zależności od tego, ile mil chcesz zgromadzić, jak często latasz Delta i jakich korzyści szukasz, możesz rozważyć jedną z tych trzech kart kredytowych.

Karta Delta SkyMiles Gold American Express zazwyczaj oferuje od 40 000 do 70 000 mil premiowych po kwalifikujących się wydatkach na zakupy. Zarabia dwie mile za dolara na zakupach Delta, w restauracjach i supermarketach w USA; i jeden na wszystko inne. Posiadacze kart otrzymują pierwszą torbę rejestrowaną za darmo, pierwszeństwo wejścia na pokład i 20% zwrotu na zakupy żywności podczas lotu. Jego roczna opłata w wysokości 99 USD zostaje zniesiona w pierwszym roku.

Jeden krok w górę, karta Delta SkyMiles Platinum American Express Card zwykle oferuje od 50 000 do 90 000 mil premiowych (plus 5000 mil kwalifikacyjnych medalionu w niektórych przypadkach) po kwalifikujących się wydatkach na zakupy. Zarabia trzy mile za dolara z zakupów w Delcie iw hotelach, dwie mile za dolara z restauracji i supermarketów w USA, a następnie jedną milę za dolara na wszystkim innym. Posiadacze kart otrzymują krajowy certyfikat towarzyszący w obie strony w głównej kabinie każdego roku po odnowieniu karty i uiszczeniu opłaty rocznej w wysokości 250 USD.

Wreszcie, karta Delta SkyMiles Reserve American Express zazwyczaj zawiera od 50 000 do 80 000 mil premiowych i 10 000 mil kwalifikacyjnych Medallion po wydaniu kwalifikującym się. Zarabia trzy mile za dolara na zakupach Delta i jedną milę za dolara na wszystkim innym. Jego główne zalety to dostęp do Delta Sky Clubs i Amex Centurion Lounges podczas lotu Delta i certyfikatu towarzyszącego każdego roku po odnowieniu i uiszczeniu rocznej opłaty w wysokości 550 USD, co jest dobre w przypadku krajowego biletu w obie strony w kabinie głównej, klasie Comfort lub First Class, która może być wart setki, a nawet tysiące dolarów.