Istnieje wiele filmów ostrzegających nas o wielu (i najwyraźniej łatwych) sposobach, w jakie roboty mogą przejąć kontrolę nad planetą. Ale jeden hotel w RPA stał się ostatnio pierwszym obiektem na kontynencie, który wprowadził obsługę robotów, pokazując, jak ci mechanicy przyjaciele mogą rzeczywiście uratować dzień bez zastępowania swoich ludzkich odpowiedników.
Otwarty w listopadzie 2020 r. Hotel Sky w Sandton w Johannesburgu zadebiutował z trzema robotami: Lexi, Micah i Ariel. Udzielając pomocnej dłoni personelowi obiektu, roboty te są odpowiedzią hotelu na podróżnych; zwiększona pragnienie interakcji społecznie odległych, . Lexi, Micah i Ariel mogą zapewnić obsługę pokoju, informacje dotyczące podróży i przewieźć do 165 funtów bagażu każdy z holu z marmurową podłogą do pokoi.
Robot pracowniczy w holu hotelu Sky Źródło: dzięki uprzejmości Hotel Sky
Goście mają możliwość interakcji z pracownikami lub korzystania z ofert samoobsługowych, które są kontrolowane za pomocą aplikacji Hotel Sky. W hotelu znajduje się możliwość samodzielnego zameldowania, a także aplikacja umożliwiająca dostęp do pokoju, kontakt z personelem i zamawianie posiłków.
„Należy zauważyć, że roboty w żaden sposób nie zastępują ludzi ani miejsc pracy. Ludzie są podstawą naszej działalności i całej branży hotelarskiej, więc roboty uzupełniają wrażenia gości” – mówi Herman Brits, dyrektor generalny hotelu Sky.
Robot, który pracuje w Hotelu Sky Źródło: dzięki uprzejmości Hotel Sky
A reakcja gości była pozytywna.
„Nasi goście świetnie się bawili podczas interakcji z robotami, ponieważ jest to bardzo ekscytujący i nowatorski dodatek do pobytu w hotelu” – dodaje Brits. „Istnieje równowaga między interakcjami robota i człowieka. Roboty nigdy nie zastąpią ludzi w naszych nieruchomościach, ponieważ nasi pracownicy są dla nas tak ważni”.
Z Lexi, Micah i Ariel, każdy przywdziewający swój własny, zindywidualizowany, kolorowy strój, Brytyjczycy opisują ich jako „modniści w sercu, kochający trendy, gościnność, technologię i RPA”.
Hotel Sky ma zamiar otworzyć w przyszłym miesiącu kolejną nieruchomość w Kapsztadzie, a trzy nowe roboty mają tam dołączyć do personelu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Hotel Sky's stronie internetowej .
Jessica Poitevien jest współtwórcą Travel + Leisure mieszka obecnie w południowej Florydzie, ale zawsze szuka swojej następnej przygody. Poza podróżami uwielbia pieczenie, rozmowy z nieznajomymi i długie spacery po plaży. Śledź jej przygody dalej Instagram .