Każdy, kto pracował ze świetnym biurem podróży, powie Ci, że są na wagę złota. Oprócz odciążenia planowania podróży i radzenia sobie z kłopotami, gdy jesteś w drodze, mogą również otworzyć drzwi do rezerwacji, doświadczeń i działań, których inaczej nie mógłbyś znaleźć na własną rękę.
Ale cała ta wspaniała usługa ma swoją cenę.
Wysokość wynagrodzenia dla biur podróży różni się w zależności od agenta. Ich dochody są zazwyczaj kombinacją opłat uiszczanych bezpośrednio przez klienta i prowizji płaconych im przez firmy, z którymi współpracują, aby stworzyć wyjątkowe wycieczki dla tych klientów.
W większości agenci zarabiają większość swoich pieniędzy na prowizjach wypłacanych im przez hotele, linie lotnicze, touroperatorów i statki wycieczkowe. Nawiązanie tych relacji zajmuje lata, a duże biura podróży zapewniają również agentom dostęp do specjalnych ofert i zniżek, których zwykle nie można znaleźć, przeszukując Expedia, Priceline, Booking.com lub inne internetowe biura podróży i meta- witryn wyszukiwania.
Ponadto niektóre firmy, zwłaszcza z branży rejsów wycieczkowych, oferują agentom specjalne zachęty — takie jak bezpłatne przejazdy — ponieważ biura podróży zazwyczaj prowadzą ponad 60 procent swojej działalności.
Wielu agentów pobiera również od klientów opłatę niezależną od kosztów podróży, która może wynosić od 100 do 500 USD i więcej. Opłata ta może zostać pobrana z góry jako kaucja i może zostać zwrócona na koniec procesu planowania lub, częściej, doliczona do kosztów samej podróży.
David Rubin, członek Podróże + wypoczynek Lista największych biur podróży na świecie specjalizujących się w luksusowych podróżach LGBT pobiera od klientów bezzwrotną opłatę za projekt w wysokości 250 USD.
W wielu przypadkach opłata może zostać doliczona do kosztów podróży w zależności od pracy związanej z zamówieniem, powiedział Rubin T+L.
W innych przypadkach agent może naliczyć specjalną opłatę za usługi a la carte, takie jak rezerwacja biletów lotniczych, dokonywanie trudno dostępnych rezerwacji w restauracjach lub zabezpieczanie pokoi w mniejszych niezależnych hotelach, które w przeciwieństwie do dużych międzynarodowych sieci nie płacą prowizje dla agentów.
Doradca ds. podróży Betsy Donley z Camelback Odyssey pobiera opłatę za badanie Plan to Go w wysokości 250 USD, która nie dotyczy podróży, jednak przed naliczeniem opłaty omawia podróż z klientem i przedstawia mu zarys planu.
Niektóre biura podróży, zwłaszcza te, które zajmują się luksusowymi podróżami luksusowymi, nie pozwalają na doliczanie opłat do kosztów podróży. A-Lister David Lowy z Renshaw Travel powiedział, że opłaty jego agencji różnią się w zależności od zakresu wniosków i trasy.
W razie wątpliwości poproś agenta o wyjaśnienie struktury opłat przed kontynuowaniem swoich planów.