Aplikacja do prognozowania biletów lotniczych Hopper właśnie ogłosiła poważną zmianę, która może złagodzić stres towarzyszący początkowym fazom planowania podróży. .

Aplikacja, znana ze znajdowania atrakcyjnych cen lotów, właśnie uruchomiła funkcję zamrażania cen, która da Ci więcej czasu na podjęcie decyzji, czy chcesz dokonać rezerwacji bez utraty oferty.

Klienci przychodzą do Hoppera, aby zaoszczędzić czas i pieniądze podczas procesu rezerwacji podróży, powiedział dyrektor ds. strategii Hopper, Dakota Smith. Podróże + wypoczynek . Podstawowa wartość [propozycja] Hoppera polega na tym, że łagodzimy niepokój o zmienność cen. Zamrożenie cen jest naturalną kontynuacją tego.

Według firmy podczas podróży krajowych ceny lotów zmieniają się około 17 razy co dwa dni lub około 12 razy w tym okresie w przypadku lotów międzynarodowych. A jeśli podróżujesz popularną trasą, taką jak Nowy Jork do Londynu, loty mogą zmieniać się nawet 70 razy w ciągu dwóch dni.

Korzystając z opcji zamrożenia ceny, klienci mogą wstrzymać określoną cenę na jeden do siedmiu dni, nie martwiąc się, że cena wzrośnie, powiedział Smith. Użytkownicy płacą kaucję w wysokości od około 12 do 20 USD w zależności od tego, na jak długo chcesz zamrozić cenę, która jest następnie zwracana po zarezerwowaniu lotu.

Smith powiedział, że Hopper rozpoczął testowanie tej funkcji pod koniec sierpnia, a około 30 000 klientów zdecydowało się na zamrożenie swoich lotów. Powiedział, że zaoszczędzili średnio 80 dolarów na biletach i średnio 200 dolarów na loty zarezerwowane w okresie wakacyjnym.

Kiedy znajdujemy wielu klientów, istnieje duży niepokój, że ta oferta nie będzie dostępna, gdy klienci będą gotowi do podjęcia decyzji o rezerwacji. Możesz nie być gotowy do podjęcia decyzji o zakupie bez rozmowy z innymi, powiedział Smith. Hopper chce złagodzić niepokój, zaoszczędzić pieniądze klientów, zaoszczędzić im czas. [Dzięki temu] zbliżamy się coraz bardziej do tego celu.