Aktualizacja: wtorek, 15.10.2019: Disney ponownie otworzył usługę gondoli w poniedziałek, ponad tydzień po jej zamknięciu z powodu katastrofy w powietrzu.

Disney zamknął nabożeństwo w ostatnią sobotę po tym, jak kilku gości zostało pozostawionych w powietrzu między przystankami. Załogi nie były w stanie ratować gości przez kilka godzin, pozostawiając im tylko mały zestaw ratunkowy w każdej gondoli.

Disney musi jeszcze ujawnić przyczynę nieszczęścia. Jednak w Blog post, Disney wyjaśnił, Po przeprowadzeniu pełnej oceny z producentem wprowadziliśmy poprawki do naszych procesów i szkoleń, a także ulepszamy sposób komunikowania się z gośćmi podczas ich lotu z Disney Skyliner. Ponownie przepraszamy gości, których dotknęła awaria, która spowodowała wydłużone opóźnienia operacyjne 5 października.

W poście dodano, że wszystkie gondole będą czynne od 8:00 do 22:30. Aktualizacje systemu jeszcze w tym tygodniu będą miały wpływ na niektóre usługi, w tym linię Disney Hollywood Studios, która zostanie zamknięta 16 października.

Aktualizacja: poniedziałek, 7 października 2019: W sobotę goście Disney World zostali pozostawieni sami sobie po tym, jak nowy system gondoli Skyliner w parku utknął w powietrzu.

Skyliner, Facet od punktów zgłoszony, utknął na jednej z trzech tras, przewożąc gości między hotelami i różnymi parkami. Stragan spowodował wtedy rozbicie się dwóch pustych gondoli, co pogłębiło opóźnienie. Goście wisieli nad ziemią przez około trzy godziny.

Emmie Palmer, gość na gondolach, gdy się zatrzymały, powiedziała: CNN przybycie straży pożarnej zajęło około 45 minut. Jednak ona i jej przyjaciele musieli czekać kolejne dwie godziny, zanim zostaną uratowane z gondoli.

Courtney Cole, kolejna pasażerka utknęła w innej gondoli, powiedziała, że ​​ona i jej chłopak zostali zawieszeni z sześcioma innymi. Grupa została podobno poinformowana na pokładzie gondoli, że pod siedzeniem znajduje się zestaw ratunkowy. Była wypełniona wodą, świecącymi pałeczkami i kilkoma apteczkami.