Airbnb wprowadza zmiany w swoim systemie recenzji online w następstwie orzeczenia wydanego w zeszłym miesiącu przez brytyjskiego regulatora.

Od 31 sierpnia goście Airbnb mogą dodawać opinie o obiektach, które opuszczają przed końcem zarezerwowanego pobytu, według according raport z Opiekun .

Wcześniej, gdy goście anulowali pobyt, w witrynie oferty pojawiał się tylko jako anulowany.

Goście mogli otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni, ale nie mogli wyjaśnić poprzez sprawdzenie okoliczności, które spowodowały ich wcześniejsze opuszczenie. W kontaktach z niechętnym do współpracy gospodarzem lub błędnie przedstawionym domem recenzja może być przydatną informacją dla przyszłych klientów.

Związane z: Ten szalony wspaniały domek na drzewie jest najpopularniejszą ofertą na Airbnb

Obawialiśmy się, że jeśli ktoś skróci swój pobyt, będzie mu zbyt trudno zostawić recenzję w istniejącym systemie recenzji Airbnb, Gordon Ashworth, dyrektor projektu Urząd ds. Konkurencji i Rynków , powiedział w oświadczeniu, dlatego cieszymy się, że Airbnb konstruktywnie współpracowało z nami i zobowiązało się do wprowadzenia niezbędnych zmian.

Obecne przepisy pozwalają użytkownikom Airbnb na wystawienie opinii w ciągu 14 dni od opuszczenia miejsca zakwaterowania.

Związane z: Oto, ile przeciętny gospodarz Airbnb zarabia w ciągu miesiąca

Zapewnienie, że wszyscy nasi gospodarze i goście mogą zostawić recenzję, niezależnie od tego, czy rezerwacja została ukończona w całości, czy nie, będzie nadal wzmacniać nasz system wzajemnej oceny – rzecznik Airbnb powiedział w oświadczeniu .