Hotele Peninsula na całym świecie zrezygnują z idei godzin zameldowania i wymeldowania od stycznia, ogłosiła dziś marka. Od nowego roku oznacza to, że goście mogą pojawiać się w dowolnym momencie, bez dodatkowych opłat i opłat. To samo dotyczy wyjazdu, mówią przedstawiciele Półwyspu.

Gdy [goście] rezerwują pokój, apartament lub willę, jest to ich pobyt na jedną noc — nawet jeśli zameldują się o 6 rano w dniu przyjazdu i wymeldują się o 22:00. w dniu wyjazdu, zgodnie z oświadczeniem marki hotelu.

Zwłaszcza teraz, gdy podróżowanie stało się nieco trudniejsze, rozumiemy, że dodatkowy czas jest jednym z najbardziej znaczących prezentów, jakie możemy zapewnić naszym gościom, mówi Gareth Roberts, dyrektor wykonawczy w The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, firmie będącej właścicielem i operatorem. hotele Peninsula w oświadczeniu. Pozwalając gościom przyjechać wcześniej i zostać dłużej, mamy nadzieję zapewnić im większy spokój ducha i jeszcze bardziej spersonalizowane wrażenia.

Globalny program zostanie wdrożony we wszystkich 10 nieruchomościach na Półwyspie, po udanym procesie na Półwyspie Beverly Hills. Wśród przyjmujących nowy system znalazł się Półwysep Szanghaj, który w rankingu: hotel nr 34 na świecie? w Podróże + wypoczynek Najlepsze nagrody na świecie 2020 .

To nie jedyna ogłoszona dzisiaj pozytywna zmiana. Peninsula sprawia również, że zasady anulowania są bardziej elastyczne i spójne, co jest krytyczną zmianą w erze pandemii. Nowe zasady, które mają również rozpocząć się w styczniu, będą nakazywać gościom anulowanie rezerwacji do godziny 15:00. 1 dzień przed przyjazdem oraz możliwość zmiany rezerwacji bez kary przez okres do 12 miesięcy od daty rezerwacji.

W odpowiedzi na pandemię hotele na całym świecie szybko wprowadziły zmiany w wielu zasadach, w tym aktualizują zasady anulowania rezerwacji, poprawiają protokoły sprzątania i udostępniają pokoje bardziej zdalnym pracownikom niż gościom nocnym.