Na Reservecalifornia.com było trochę inaczej. Pola namiotowe można było rezerwować dokładnie z sześciomiesięcznym wyprzedzeniem — czyli 11 lutego na 11 sierpnia, 12 lutego na 12 sierpnia i tak dalej. Jednak obozowicze stwierdzili, że strona internetowa umożliwiała również przedłużanie istniejących rezerwacji, co oznaczało, że ktoś, kto chce zarezerwować kemping, odkryje, że wszystkie miejsca były już zarezerwowane, zanim jeszcze miał szansę na zdobycie miejsca.

Wielu obozowiczów miało problemy z nowym systemem. Kiedy stacja telewizyjna KSBY relacjonowała zmianę, komentarze do historii zostały zalane ludzie zgłaszający problemy .

Absolutnie okropne! Problem polega na tym, że jak już masz rezerwację, możesz ją co tydzień modyfikować za 7,99 USD... NA ZAWSZE, napisał jeden z użytkowników. Najwyraźniej ktoś korzysta ze swojego „niesamowitego” nowego systemu. Trwa to od pierwszego dnia.

Dzięki Bogu!! Myślałem, że to tylko ja, powiedział inny. Myślałem, że inny system był zły, ale to go pokonało. Tak frustrujące i wcale nie służące ludziom w Kalifornii.

Niektórzy sfrustrowani obozowicze zaczęli zwracać się do firm zewnętrznych, takich jak Rezerwacje pierwszego wyboru , który oferuje możliwość zarezerwowania dla Ciebie witryny za dodatkową opłatą.

Przestań tracić o 8 rano, reklamuje jej strona internetowa. Nasze komputery sfinalizują Twoją rezerwację w 1/100 sekundy, dzięki czemu Ty i Twoja rodzina otrzymacie żądaną stronę.

Od czasu uruchomienia ReserveCalifornia w sierpniu zeszłego roku departament usłyszał zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie od naszych gości, powiedział w e-mailu Jorge Moreno, rzecznik Departamentu Parków Stanowych Kalifornii. Skargi dotyczyły rezerwacji witryn przed godziną 8 rano dla nowych terminów, niektórzy odwiedzający korzystali z systemu poprzez wielokrotne modyfikowanie swoich rezerwacji, (oraz) korzystanie z osób trzecich do rezerwacji rezerwacji.

Rezerwacja kempingu w Kalifornii w 2019 r.

Powiedział, że z powodu skarg wydział parków wprowadza pewne zmiany.

Teraz obozowicze mogą modyfikować swoją istniejącą rezerwację tylko dwa razy, co ma zapobiec ciągłemu przedłużaniu rezerwacji. W Crystal Cove Beach Cottages nie są dozwolone żadne modyfikacje.

Przed wprowadzeniem nowej polityki odwiedzający z istniejącymi rezerwacjami mogli modyfikować swoją rezerwację w dowolnym momencie przed otwarciem okna o 8 rano, aż do maksymalnego limitu pobytu w tym parku, powiedział Moreno.

Witryna Reservecalifornia.com również wprowadza zakaz dostawców zewnętrznych, stwierdzając w swoich warunkach, że odsprzedaż, przekazywanie, używanie w celach zarobkowych lub członkostwo, które nie zostały wcześniej zatwierdzone przez California State Parks, są surowo zabronione i będą podlega natychmiastowemu anulowaniu bez powiadomienia, zwrotu lub zwrotu kosztów.

Obecnie nie ma zatwierdzonych dostawców, którzy mogliby działać jako partnerzy zewnętrzni, powiedział Moreno.

Zmiany mają na celu uczynienie kalifornijskiego systemu rezerwacji parków stanowych bardziej przyjaznym dla użytkownika i umożliwienie większej liczbie osób dostępu do 13 000 kempingów dostępnych w systemie rezerwacji, powiedział Moreno.

Tej zimy obozowicze dowiedzą się, czy sytuacja się poprawiła, gdy rozpocząć rezerwację wycieczek na kemping na następne lato.